ポンポンデリを試してみたいけれど、「定期コースだと解約が面倒」「回数の縛りがあるのかな」「違約金が発生するのかな」とお悩みのあなたへ。
私も申し込む前まで、ポンポンデリの定期コースは解約が大変なのかと思っていましたが、そんなことはありませんでした。
ポンポンデリの解約方法は電話、マイページ、お問い合わせからの3つの方法があり、回数縛りや違約金はありません。
上記の理由から、解約の心配をして定期コースの申込みをためらっているのはもったいないですよ。
当記事では、ポンポンデリ定期コースの解約方法から解約時の注意点、再開方法まで、私の経験を踏まえてお伝えします!
ポンポンデリの定期コースを解約する3つの方法
ポンポンデリの定期コースを解約する方法は、電話、メールでお問い合わせ、お問い合わせフォームの3つの方法があります。それぞれの方法の手順と利点をご紹介します。
1.電話で解約
ポンポンデリの定期コースを解約する1つ目の方法は電話です。解約の手続きは以下のように進めます。
- 0120-305-831に電話する【10:00-17:00 (平日)】
- オペレーターに解約の意思を伝える
電話での解約の利点は、直接オペレーターと話せるところです。疑問や問題がある場合には、即座に解決策を提供してもらえるため、ネット上の手続きが心配な方は電話がおススメです。
平日の10時~17時でしか手続きできないため、スケジュールには気をつけましょう。
2.メールでお問い合わせ
ポンポンデリの定期コースを解約する2つ目の方法は、メールでお問い合わせする方法です。
- support@wankonoomoi.co.jpに直接メールする
- 解約手続き完了の返信が来たらOK
メールからの解約は、24時間いつでも可能な点が利点です。自分のペースで手続きを進めることができ、待ち時間や通話料金の心配もありません。
解約手続きに慣れていない方にとっては、自分で問い合わせ内容を決めるため、手順や入力内容に戸惑う場合もあるかもしれません。
3.お問い合わせフォームから解約
最後の方法として、お問い合わせフォームからの解約手続きをご紹介します。以下はその手順です。
- ポンポンデリのお問い合わせフォーム(https://pompomdeli.wankonoomoi.co.jp/contact/)にアクセス
- 名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容を入力し、送信
- 解約手続き完了の返信が来たらOK
お問い合わせフォームからの解約手続きは、入力内容が決まっているため、よりスムーズな手続きが可能です。また、フォームに入力した内容は後で参照できるため、解約手続きの履歴を残すこともできます。
私はポンポンデリの定期コースを解約する際、お問い合わせフォームを利用しました。週末でも都合に合わせて手続きできて便利ですよ。
土曜日にお問い合わせを送信して、翌週の月曜日には解約手続き完了のメールが届いたので、ネットで解約できないのではないか、という心配は不要です。
ここまで、ポンポンデリの定期コースの解約方法を3つお伝えしてきましたが、解約手続きの要件や注意事項について事前に確認しておくことも重要です。
次に、ポンポンデリの定期コースを解約する際の注意点をお伝えしますね。
ポンポンデリの定期コース解約前に注意すること
ポンポンデリの定期コースを解約する際の注意点は2つです。
1.定期コースは次回お届けの10日前までに連絡
ポンポンデリの定期コースを解約する際の注意点1つ目は、次回のお届け日の10日前までに連絡する必要がある点です。
10日を過ぎてしまうと、次々回からの変更となるので注意が必要ですね。
定期コースの解約を考えている場合は、カレンダーやリマインダーを活用して、解約の期限を忘れないようにしましょう。
2.定期コースを途中解約しても違約金は発生しない
ポンポンデリの解約時の注意点2つ目は、定期コースを途中解約しても違約金は発生しないことです。
定期コースの回数縛りもありません。違約金や回数縛りの心配をすることなく手続きを進められるのは安心ですよね。
以上のように、ポンポンデリの定期コースを解約する前には、解約手続きの期限と違約金が発生しないことを覚えておくと安心です。
また、ポンポンデリを解約したくないけど、手元の在庫が溜まってしまい一度お休みしたい場合もありますよね。
ポンポンデリの定期コースの休止は、解約手続きと全く同じ方法で、休止したい旨を伝えるだけで大丈夫ですよ。
一時休止したい場合は、解約ではなく休止手続きを取るようにしましょう。
ポンポンデリの解約ーまとめ
ポンポンデリの解約には電話、お問い合わせのメール、お問い合わせフォームの3つの方法があります。
直接オペレーターと話したい場合は電話、平日に時間が取れない方はお問い合わせメールやフォームを利用するといいですね。
ポンポンデリでは一時休止も簡単にできるので、在庫が溜まっている場合は解約ではなく休止をするようにしましょう。